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Política de Devolución

En La Matera queremos que estés feliz con tu compra. Si por algún motivo necesitás realizar un cambio o devolución, podés hacerlo siguiendo las condiciones detalladas a continuación.

🧉 Cambios de productos

Aceptamos cambios dentro de los 10 días corridos desde que recibís el producto.

Para realizar un cambio, el producto debe:

  • Estar sin uso

  • Estar en perfectas condiciones

  • Conservar su empaque original (en lo posible)

 

Los costos de envío por cambio corren por cuenta del cliente, excepto en casos donde el producto presente fallas o errores en el pedido.

Para iniciar el proceso, podés comunicarte con nosotros a través de: